6월말 티스토리에 티스토리측에서 자체 광고를 게제하면서 부터 인터넷상에 사이트맵 등록 오류와 관련한 글들이 많이 올라오고 있습니다.
빙웹마스터툴 sitemap.xml 등록 오류
티스토리 자체 광고가 실린 시점인 6월 말 경부터 티스토리 사이트맵이 빙웹마스터툴에 등록하면 오류가 나서 카카오 고객센터에 문의하였으나 원론적인 답변이 왔다.
이러한 원인에 대해 검색해보면.
스킨을 다시 설치해 봐라.
그냥 기다리면 해결된다.
등등 여러 가지 답변이 있는데 정확한 해답은 찾지 못했습니다.
카카오 고객센터 카카오톡 상담
혹시나 더 나은 답변을 얻고자 카카오 고객센터에 연결하여 상담신청을 하였으나 답변은 이메일과 마찬가지였습니다.
아래는 카카오고객센터 상담원과 채팅한 내용입니다.
[카카오 고객센터] [오후 4:44] 상담사와 연결되었습니다.
[카카오 고객센터] [오후 4:44] 안녕하세요. 카카오 고객센터 상담사입니다. 무엇을 도와드릴까요?
[오후 4:46] 티스토리 사이트맵이 빙웹마스터툴에 등록 오류가 나고 게시물 색인등록도 안됩니다. 6월 말 경부터요
[오후 4:46] https://choissnowball.tistory.com/
[카카오 고객센터] [오후 4:48] 문제가 발생한 화면 캡처 후 전달 부탁드립니다.
[오후 4:48] 사진
[오후 4:49] 사진
[오후 4:49] 사진
[오후 4:49] 사진
카카오 고객센터 답변
[카카오 고객센터] [오후 4:50] 티스토리에서는 개별 블로그의 robot.txt 파일 수정이 불가능합니다.
스킨 편집 혹은 스킨 내 파일 업로드를 통해 크롤러 접근을 허용해 주셔야 합니다.
티스토리에서 공식 제공하는 기능이 아니므로 검색을 통해 상세한 절차를 확인하시고 진행해 보시길 권유드립니다.
[오후 4:50] 사이트맵등록오류와 url색인요청하면 403 오류가 납니다.
[카카오 고객센터] [오후 4:51] 앞서 안내해 드린 내용과 같이 티스토리에서는 개별 블로그의 robot.txt 파일 수정이 불가능합니다. 스킨 편집 혹은 스킨 내 파일 업로드를 통해 크롤러 접근을 허용해 주셔야 합니다.
티스토리에서 공식 제공하는 기능이 아니므로 검색을 통해 상세한 절차를 확인하시고 진행해 보시길 권유드립니다.
[오후 4:53] 사진
[카카오 고객센터] 이메일 답변을 듣고 인터넷 검색해서 작성해서 업로드한 robots.txt파일입니다.
[오후 4:54] 사진
[오후 4:55] 사용자가 robots.txt파일을 업로드해도 아래캡처화면으로 내용이 나오는데요.
[오후 4:56] 시기는 티스토리 자체광고가 나오면서부터입니다.
집요하게 물으니 아래와 같은 답변을 주면서 기다리라고 하더군요.
[카카오 고객센터] [오후 4:57] 말씀해 주신 내용으로 도움을 드릴 수 있을지 확인 후 고객님의 카카오톡으로 답변을 드리도록 하겠습니다. 내용을 확인하는 데 시간이 소요되는 점 양해 부탁드리며, 상담 종료 후 답변을 기다려 주시길 부탁드리겠습니다.
[오후 4:58] 네 알겠습니다. 답변기다리겠습니다.
[카카오 고객센터] [오후 4:58] 네, 확인 후 별도로 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
답변을 주겠다고 했으니 기다려 보겠습니다.
마무리
티스토리 블로그에 글을 쓰면 당연히 검색 유입을 위해 구글 네이버 다음 빙과 같은 검색엔진에 노출시키 위해 URL을 등록하느데 이와 같이 오류가 나면 신경 쓰일 수밖에 없지요.
티스토리 자체 광고 게재 후 티스토리 사용자들이 워드프레스로 대거 이동하는 상황인데 티스토리 측의 이런 방식의 대처도 원인이 되지 안나 생각됩니다.
8월 16일 카카오 고객센터의 답변
오늘 기다리던 답변이 왔는데 이미 인터넷에서 보았던 내용이다. 티스토리가 사용자들의 관심사와 의견은 완전 무시하고, 자체 광고를 붙이고 항상 을의 입장에 선 사용자들은 빨리 워드프레스나 구글블로그로 가고 싶어 할 것이다.
티스토리 사이트맵을 빙웹마스터툴에 등록하면 403오류가 나신 분들은 더 이상 인터넷 검색에 힘들이지 마시고 기다리시라고 합니다.
